Regulamin Gwarancji „100% Satysfakcji albo Zwrot Pieniędzy”

§1. Postanowienia ogólne Niniejszy regulamin określa zasady gwarancji „100% satysfakcji albo zwrot pieniędzy”, oferowanej przez sklep internetowy sodanow.pl. Gwarancja ma charakter dobrowolny i stanowi dodatkowe uprawnienie Klienta, niezależne od ustawowych praw konsumenta wynikających z przepisów prawa. Gwarancja dotyczy produktów zakupionych za pośrednictwem strony internetowej sodanow.pl.

§2. Zakres gwarancji Klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania, jeżeli nie jest w pełni zadowolony z zakupu. Warunkiem skorzystania z gwarancji jest spełnienie łącznie następujących kryteriów: a) produkt został zwrócony w terminie 14 dni od daty dostarczenia, b) produkt jest zużyty maksymalnie do 20%, tj. zawartość produktu wynosi co najmniej 80% stanu pierwotnego, c) produkt nie jest uszkodzony mechanicznie z winy Klienta, d) produkt został prawidłowo zabezpieczony na czas transportu zwrotnego.

§3. Procedura zwrotu W celu skorzystania z gwarancji Klient zobowiązany jest do poinformowania Sprzedawcy o zamiarze zwrotu drogą mailową lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie sodanow.pl. Produkt należy odesłać na adres wskazany przez Sprzedawcę. Koszt odesłania produktu ponosi Klient. Do przesyłki zwrotnej zaleca się dołączenie dowodu zakupu lub numeru zamówienia w celu sprawnej identyfikacji zwrotu.

§4. Zwrot środków Po otrzymaniu i pozytywnej weryfikacji zwróconego produktu Sprzedawca dokona zwrotu środków w terminie do 14 dni roboczych. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient podczas składania zamówienia, chyba że strony ustalą inaczej.

§5. Postanowienia końcowe Gwarancja nie obejmuje produktów zwróconych po upływie 14 dni lub niespełniających warunków określonych w niniejszym regulaminie. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu środków w przypadku stwierdzenia niespełnienia warunków gwarancji.

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sodanow.pl.